Key Client Success Manager

  • Mollie
  • Amsterdam, Netherlands
  • Jul 05, 2017
Full time Account Manager

Job Description

Voor onze key klanten ben jij het gezicht van Mollie. Je hebt een natuurlijk instinct voor de behoeften en kansen bij onze klanten en weet deze om te zetten in heldere doelstellingen voor interne en externe stakeholders.

Mollie Payments

Mollie is een pionier in online betalingen. De toewijding aan betalingsverkeer, passie voor technologie en alles wat daarbij hoort, zit in ons bloed. Met meer dan 32.000 actieve merchants en een jaarlijkse volumegroei van meer dan 100% is Mollie één van de snelst groeiende Payments Service Provider van Europa. Ons team bestaat uit meer dan vijftig gemotiveerde jonge professionals, die allen breed ontwikkeld zijn en zich gezamenlijk inzetten om Mollie uit te bouwen tot marktleider binnen de online betalingsindustrie. Om onze groei vast te houden willen wij onze key klanten nog beter begrijpen en bedienen.

Functie & Profiel

Je bent verantwoordelijk voor de top van onze klantenportfolio en staat hier dagelijks mee in contact. Vanuit die adviesrol help je nieuwe klanten met de inrichting van alle processen en help je de bestaande klanten met het optimaliseren van processen en te zoeken naar nieuwe mogelijkheden. Je bent geen kantoor mus want je zoekt de klanten regelmatig op, bij hun op kantoor of events. Je houdt de marktontwikkelingen sterk in de gaten en brengt samen met de andere commerciële collega’s de behoeftes van onze (potentiële) klanten in kaart.

Deze rol is volledig nieuw binnen Mollie dus we zijn op zoek naar iemand met een ondernemend karakter die in staat is om iets “from scratch” op te bouwen. Iemand die ons met een duidelijke visie en beleid bij de hand kan nemen en de organisatie en ons product naar een nog hoger niveau kan brengen. Door onze sterke groei is het een mogelijkheid dat deze rol in de toekomst uitgebouwd gaat worden naar een international team. Zodoende zijn leidinggevende kwaliteiten en ambities een pré.

Vereisten

Minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
Energieke, zelfstandige en gedreven persoonlijkheid;
Ervaring in de (online) betaalindustrie of verwante industrieën is vereist;
Vloeiende beheersing van het Nederlands en Engels in woord en geschrift;
Woonachtig in (omgeving) Amsterdam;
Minimaal 32 uur per week beschikbaar.


Wat wij bieden

Bij Mollie vinden we dat bedrijfsprestaties beloond moeten worden. We investeren serieus in onze medewerkers, zodat zij de juiste kennis en een gedeelde passie ontwikkelen om elke dag met zin het kantoor binnen te stappen.

Een enorme uitdaging binnen een internationaal snel groeiende organisatie;
Verzorgde uitgebreide lunch, die ook nog eens wordt doorbetaald;
Een toplocatie in de stad (Keizersgracht, bij de 9straatjes);
Een informele sfeer en leuke activiteiten;
Een marktconform salaris;
Poules auto’s t.b.v. klant bezoeken
Een leeg bureau, laptop en telefoon (Apple).

Wil je meer weten over deze vacature of ben je nieuwsgierig naar wat Mollie nog meer te bieden heeft? Neem dan contact op met Arye Kirzner.

Een Pre-employment Screening maakt onderdeel uit van het sollicitatieproces.