Customer Support medewerkers Amsterdam

DESCRIPTION

Voor ons Customer Support team zijn we op korte termijn op zoek naar enthousiaste studenten die ons team willen komen versterken. Als Customer Support Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze (toekomstige) gebruikers via telefoon, e-mail en livechat. Wij zitten in Amsterdam aan een van de mooiste stukken van de Herengracht.

Je baan:

• Eerste aanspreekpunt voor (potentiële) klanten via, telefoon, e-mail en livechat.
• Constant bezig met het leveren van first-class support aan onze klanten.
• Nauw samenwerken met andere afdelingen bijvoorbeeld operations.

REQUIREMENTS

Het profiel dat we zoeken

• HBO/WO denkniveau.
• Jij kunt snel schakelen, je bent leergierig en servicegericht, pikt zaken snel op en weet van aanpakken. Daarnaast blijf je kalm in stressvolle situaties.
• Communicatief sterk in zowel Engels als Nederlands.
• Secuur in de uitvoering van werkzaamheden.
• Gedegen IT-vaardigheden (o.a. Microsoft Office, Google Docs).
• Passie voor startups, e-commerce en m-commerce.
• Ervaring als klantenservice medewerker is een pré.

BENEFITS

Wat we je kunnen bieden:

• Een ondernemende omgeving met veel verantwoordelijkheid en de ruimte om jezelf te ontwikkelen.
• Een plekje op een prachtige locatie aan het mooiste stuk van de Herengracht in Amsterdam.
• Het tegenovergestelde van een call center: fijne collega’s, team-work en een platte hiërarchie.
• Een inspirerende werkomgeving met ambitieuze collega’s die naast hard werken ook genieten van een drankje op de vrijdagmiddagborrel.
• Je kunt direct starten.