Customer Care Medewerker

  • Le Credit Sportif
  • Utrecht, Netherlands
  • Aug 01, 2017
Full time Customer Service

Job Description

Binnen ons customer care team zoeken we een nieuwe teamplayer die service gericht is en tegelijkertijd als uithangbord voor onze verschillende merken fungeert. Je gaat je voornamelijk bezig houden met het managen van onze relaties. Buurtvereningen, sportclubs, stadions en events worden jou voornaamste doelgroepen.

Onze producten en diensten richten zich voornamelijk op de markt van betaal-systemen. Onze betaaloplossingen zijn gericht op innovatie en werken als controle, bewustwording en ontzorgingsmiddel om de verschillende doelgroepen in alle behoeften te voorzien. Hierbij kun je denken aan betaalpassen, clubcards en mobiel betalen. Van een kleine sportvereniging op de hoek tot de Amsterdam Arena, we zijn van alle markten thuis. Binnen ons team vinden we het dan ook heerlijk dat er zoveel diversiteit aan doelgroepen en klanten is.

Als spelverdeler van het customer care team sta je met plezier onze klanten te woord. Je fungeert als eerste aanspreekpunt en probeert klanten zo goed mogelijk te woord te staan door de juiste vragen te stellen en zo samen naar een oplossing te zoeken. Natuurlijk krijg je hierbij ondersteuning van de technische dienst, het salesteam en de koffiemachine.

Naast de functie van spelverdeler zal je ook online trainingen gaan verzorgen waarbij onze klanten kunnen zien hoe ons systemen werken. Heb jij goede ideeën hoe wij onze afdeling kunnen verbeteren dan krijg je alle ruimte om hiervoor te zorgen.

Binnen ons team en de organisatie, staan plezier, passie, sportiviteit en, niet te vergeten, de winnaarsmentaliteit centraal. We hebben een jong en hecht team waar jij je gelijk thuis zal voelen.

Wil jij graag ons team komen versterken in de rol van spelverdeler, dan kom nu van de bank af en maak de transfer. Stuur je CV inclusief motivatie.