Kan jij organiseren, mailen, bellen en beslissen tegelijkertijd? Krijg je een kick bij het succesvol oplossen van een vraag, klacht of opmerking? Ben je flexibel, gemotiveerd, daadkrachtig en enthousiast? Wil je bij een door DNB gecertificeerde online betaaldienstverlener aan de slag?
Kan je al deze vragen met 'ja' beantwoorden? :-)
Dan zit je bij ons goed! Wij zoeken ambitieuze support helden voor onze Customer Service afdeling. Je staat als vast aanspreekpunt telefonisch in contact met al onze klanten en bent daarom essentieel ten aanzien van de beleving van onze klant over PayPro. Een tevreden gevoel bezorgen is het hoofddoel en veelal wordt dit bereikt door empatisch te zijn en daadkrachtig op te treden.
In deze functie word je opgeleid zodat je ons betaalplatform van binnen en buiten kent. Deze kennis gebruik je om je klant zo snel mogelijk van dienst te kunnen zijn.
Big plus for you als je dit ook kunt
Naast essentiële vaardigheden als inlevingsvermogen en communicatieve vaardigheden is het hebben van wat analytisch inzicht wel handig om je een weg te slaan door onze systemen en begrip te hebben van wat je klant precies bedoelt.
Boost up your career!
Deze 'job' is bedoeld als springplank voor je persoonlijke carrière. Als je het goed doet dan kan je twee jaar ervaring opdoen bij één van de 35 betaaldienstverleners in Nederland. Dat hoeft natuurlijk niet te betekenen dat er geen ruimte is om te blijven. Doorgroeimogelijkheden zijn afhankelijk van je resultaten en interesses zeker mogelijk. Je krijgt daartoe ook ruimte om je te bewijzen.
Solliciteren?
Stuur je CV en motivatiebrief naar Henk Jan Wils.
We zijn gevestigd in Groningen in een prachtig pand op een absolute A1-locatie! PayPro is dè organisatie waar je veel vrijheid krijgt om zo het beste in jezelf naar voren te halen. We bieden prima voorwaarden en er is alle kans om jezelf te ontwikkelen! Bij PayPro staat kwaliteit boven kwantiteit.
En daarom is de interne sfeer ook relaxed, zijn de werktijden flexibel, maar wordt er van je verwacht dat je er staat wanneer je nodig bent!