Customer Service & Management

  • Paypro
  • Groningen, Netherlands
  • Aug 01, 2017
Part time Customer Service

Job Description

Kan jij organiseren, mailen, bellen en beslissen tegelijkertijd? Krijg je een kick bij het succesvol oplossen van een vraag, klacht of opmerking? Ben je flexibel, gemotiveerd, daadkrachtig en enthousiast? Wil je bij een door DNB gecertificeerde online betaaldienstverlener aan de slag?

Kan je al deze vragen met 'ja' beantwoorden? :-)

Dan zit je bij ons goed! Wij zoeken ambitieuze support helden voor onze Customer Service afdeling. Je staat als vast aanspreekpunt telefonisch in contact met al onze klanten en bent daarom essentieel ten aanzien van de beleving van onze klant over PayPro. Een tevreden gevoel bezorgen is het hoofddoel en veelal wordt dit bereikt door empatisch te zijn en daadkrachtig op te treden.

In deze functie word je opgeleid zodat je ons betaalplatform van binnen en buiten kent. Deze kennis gebruik je om je klant zo snel mogelijk van dienst te kunnen zijn.

Big plus for you als je dit ook kunt

Naast essentiële vaardigheden als inlevingsvermogen en communicatieve vaardigheden is het hebben van wat analytisch inzicht wel handig om je een weg te slaan door onze systemen en begrip te hebben van wat je klant precies bedoelt.

Boost up your career!

Deze 'job' is bedoeld als springplank voor je persoonlijke carrière. Als je het goed doet dan kan je twee jaar ervaring opdoen bij één van de 35 betaaldienstverleners in Nederland. Dat hoeft natuurlijk niet te betekenen dat er geen ruimte is om te blijven. Doorgroeimogelijkheden zijn afhankelijk van je resultaten en interesses zeker mogelijk. Je krijgt daartoe ook ruimte om je te bewijzen.

Solliciteren?

Stuur je CV en motivatiebrief naar Henk Jan Wils.